De kandidaat stond op van de stoel, zijn ogen kort gericht op de recruiter. Hij bedankte haar met een beleefde glimlach, liep zelfverzekerd naar de deur en verliet zonder nog een woord te wisselen het kantoor. De recruiter bleef sprakeloos achter. Ze staarde naar de lege stoel, haar gedachten duizelden. Hoe was dit gebeurd? Het was die ene vraag. Die ene vraag die alles veranderde, het enige waarop ze geen antwoord had. En nu was hij weg, de perfecte kandidaat.
Die vraag legde een pijnlijk gebrek bloot in haar voorbereiding, een gebrek dat een groeiend aantal bedrijven confronteert. De arbeidsmarkt is veranderd. Het is niet langer voldoende om enkel te praten over salaris of carrièreperspectieven. De perfecte kandidaat stelde de vraag die steeds vaker naar voren komt in sollicitaties bij bedrijven wereldwijd: "Hoe staat het met het welzijn van jullie medewerkers?"
Deze vraag raakt de kern van een trend die het moderne recruitment-landschap transformeert. In eerdere artikelen in ICT&health heb ik al stilgestaan bij het belang van innovatieve digitale omgevingen in de 'War for Talent'. Vandaag de dag gaat recruitment verder dan het invullen van vacatures via traditionele kanalen. Het omvat nu geavanceerde technologieën en een vernieuwde focus op het welzijn van werknemers. Bedrijven die zich aanpassen aan deze evolutie en gezondheid centraal stellen, winnen de strijd om talent.
Concurrerende arbeidsmarkt
Neem IKEA, dat een virtuele ervaring voor werknemers heeft gecreëerd in Roblox om de digitale native generatie aan te spreken. Dit is een slimme zet in een concurrerende arbeidsmarkt. Het toont aan dat IKEA vooroploopt in digitale innovatie en weet in te spelen op de behoeften van jong talent. Maar technologie op zich is niet voldoende – het moet dienen om een omgeving te creëren waarin mensen willen werken en blijven.
Ook de gezondheidszorg innoveert om talent aan te trekken. Mayo Clinic is een uitstekend voorbeeld, met meer dan 50 AI-gerelateerde patenten en een sterke focus op investeringen in AI-startups. Dit stelt hen niet alleen in staat om innovatieve medische zorg te bieden, maar ook om toptalent aan te trekken dat wil werken in een vooruitstrevende, technologiegedreven omgeving.
Het Greenhouse Innovatielab van AZ Groeninge in Kortrijk volgt een vergelijkbare aanpak: het stimuleert creativiteit en grensverleggend onderzoek, waardoor het talent aantrekt dat waarde hecht aan innovatie en de mogelijkheid om deel uit te maken van een toekomstgerichte werkomgeving.
Omgang met gezondheid
Maar het gaat niet alleen om het bieden van geavanceerde technologieën om medewerkers aan te trekken. De vraag die de perfecte kandidaat stelde, weerspiegelt iets meer fundamenteel: hoe gaat een werkgever om met de gezondheid van zijn medewerkers?
En dat brengt ons terug bij die ene vraag. Wat vroeg de perfecte kandidaat precies? "Werken jullie aan een algemene gezondheidsscore voor jullie medewerkers? Bijvoorbeeld initiatieven om de gemiddelde VO2 Max (zie kader VO2 MAX) te verhogen, samen met acties om de mentale gezondheid te verbeteren? Ik kon gemakkelijk jullie financiële cijfers terugvinden, zoals het EBITDA van dit bedrijf (zie kader EBITDA), maar nergens zag ik iets over de gezondheidsscore van jullie werknemers."
Gezondheid is ons grootste goed. Bedrijven die hier serieus op inspelen, zullen niet alleen de beste mensen aantrekken, maar ook behouden. Werkgevers die aandacht hebben voor zowel fysieke als mentale gezondheid creëren een werkomgeving waarin talent kan floreren. En precies dat is wat steeds meer werknemers aantrekt.
Voor degenen die twijfelen aan deze nieuwe trend, raad ik aan om eens te luisteren naar één van de Oersterk-podcasts van Richard de Leth. In een recente aflevering gaat hij in gesprek met Lieven van Linden, die pleit voor het belang van werknemersgezondheid naast winstgevendheid. Daarnaast sprak Tanguy Goretti, CTO van Cowboy (fietsen), in een artikel openlijk over de vraag of de VO2 MAX van medewerkers een KPI zou moeten zijn voor managers.
Om bedrijven op weg te helpen in hun aanwervings-strategie binnen deze nieuwe trend, volgen hier enkele innovatieve en futuristische methoden die bedrijven kunnen inzetten:
AI-conciërgediensten
AI-conciërgediensten kunnen een sleutelrol spelen in het creëren van een gebalanceerde werkomgeving. Ze nemen administratieve taken over, zoals het plannen van afspraken en reizen, en bieden gepersonaliseerde aanbevelingen voor restaurants en familie-evenementen. Door AI in te zetten, kunnen werknemers zich meer richten op hun werk en welzijn.
AI-conciërgediensten bieden een reeks functies om het dagelijks leven te vereenvoudigen en verrijken:
- Gepersonaliseerde planning van vergaderingen en afspraken.
- Aanbevelingen voor lokale eetgelegenheden, entertainment en activiteiten.
- Coördinatie van huishoudelijke diensten zoals schoonmaak en wasserij.
- Ondersteuning bij het vinden van scholen en organiseren van kinderactiviteiten.
- Efficiënte planning en boeking van gezinsreizen en evenementen.
Deze diensten bieden meer dan gemak: ze verminderen de stress die gepaard gaat met het combineren van werk en privé, waardoor werknemers meer energie en focus hebben voor hun werk.
Meeslepende virtuele werkruimtes
Virtuele werkruimtes zijn een andere innovatieve oplossing die zowel creativiteit als samenwerking kan stimuleren. Bedrijven kunnen ruimtes creëren die fysieke kantoren nabootsen, maar die volledig aanpasbaar zijn aan de voorkeuren en werkstijlen van elke werknemer. Deze virtuele omgevingen bevorderen samenwerking, vooral in teams die op afstand werken, en helpen isolatie tegen te gaan.
Kenmerken van virtuele werkruimtes:
- Gepersonaliseerde virtuele kantoren die naar wens kunnen worden aangepast.
- VR-vergaderruimtes met interactieve 3D-modellering en datavisualisatie.
- ‘Teleportatie’ tussen wereldwijde kantoren voor naadloze samenwerking.
- VR-welzijnsruimtes voor meditatie, lichaamsbeweging of ontspanning tijdens pauzes.
Door werken op afstand aangenamer te maken, verbeteren deze ruimtes niet alleen de productiviteit, maar ook het welzijn van werknemers, wat op lange termijn helpt om talent vast te houden.
AI- en VR-aangedreven welzijnsprogramma's
AI en VR kunnen een nieuwe dimensie toevoegen aan welzijnsprogramma’s op de werkvloer. Draagbare technologieën kunnen gezondheidsgegevens bijhouden, terwijl AI deze gegevens analyseert en gepersonaliseerde aanbevelingen doet voor welzijnsinterventies. VR biedt dan weer een meeslepende ervaring voor meditatie, yoga of zelfs virtuele natuurwandelingen.
Belangrijke kenmerken:
- Draagbare apparaten die fysieke en mentale gezondheid monitoren.
- AI-gestuurde analyse van biometrische gegevens voor gepersonaliseerde wellness-interventies.
- Stressadaptieve werkruimtes die verlichting, temperatuur en ergonomie aanpassen.
- Gezonde maaltijdplannen op basis van macro- en micronutriënten, met automatische levering.
Deze initiatieven dragen niet alleen bij aan het (preventief) verbeteren van de gezondheid van werknemers, maar helpen ook stress te verminderen en een betere balans tussen werk en privé te bereiken.
Revolutie op de werkvloer met AI en quantum computing
AI kan helpen de productiviteit te verbeteren en een betere werk-privébalans te realiseren door werkbelasting en deadlines dynamisch aan te passen op basis van real-time gegevens en persoonlijke verplichtingen. Dit voorkomt burn-out en zorgt ervoor dat de werkomgeving zich aanpast aan de behoeften van de werknemer.
Quantum computing biedt daarnaast ongeëvenaarde efficiëntie bij het toewijzen van middelen en taken:
- Realtime optimalisatie van teams op basis van vaardigheden en beschikbaarheid.
- Voorspellende modellen voor datagedreven besluitvorming.
- Quantum-snelle oplossingen voor complexe problemen.
- Eerlijke en transparante verdeling van werkbelasting.
De bedrijven die vooroplopen in het gebruik van deze technologieën, zullen niet alleen concurreren op het gebied van productiviteit, maar ook op het welzijn van hun werknemers. De toekomst van talentwerving draait om meer dan alleen technologie – het gaat om het creëren van een omgeving waarin werknemers zich ondersteund, gewaardeerd en gezond voelen.
Sterke voorsprong
Terugkomend op de vraag van de perfecte kandidaat: zal de toekomst van recruitment draaien om gezondheidsscores, naast de gebruikelijke financiële cijfers? Eén ding is zeker: bedrijven die het welzijn van hun medewerkers centraal stellen, hebben een sterke voorsprong in de 'War for Talent'.
Misschien zullen werknemers in de toekomst zelfs kiezen voor een werkgever met een AI-CEO, een onpartijdige leider die gezondheid en welzijn van werknemers centraal stelt. Een CEO die niet alleen de beste zakelijke beslissingen neemt, maar ook zorgt voor een optimale werk-privébalans, opleiding, gezinsleven en bovenal – de gezondheid van zijn werknemers.
EBITDA
EBITDA staat voor ‘Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization’ (winst vóór rente, belastingen, afschrijvingen en amortisatie). Het is een maatstaf die bedrijven gebruiken om hun operationele prestaties te beoordelen zonder rekening te houden met financiële kosten zoals leningen of belastingbetalingen. EBITDA kan nuttig zijn om te begrijpen hoeveel winst een bedrijf uit zijn kernactiviteiten haalt, zonder invloeden van kosten die niets met het dagelijks runnen van het bedrijf te maken hebben. Hierdoor kunnen investeerders en anderen een beter idee krijgen van de winstgevendheid van het bedrijf en het vergelijken met andere bedrijven, zonder dat zaken als belastingvoordelen of leningen de vergelijking vertroebelen.
V02 max
VO2 max is de maximale hoeveelheid zuurstof die je lichaam tijdens inspanning kan gebruiken. Het is een maat voor je uithoudingsvermogen en hoe efficiënt je lichaam zuurstof naar je spieren transporteert. Een goede VO2 max-waarde betekent dat je langer en effectiever kunt bewegen zonder snel buiten adem te raken, wat niet alleen nuttig is voor sporters, maar ook voor gewone mensen. Het helpt bij dagelijkse activiteiten, zoals traplopen of wandelen, en draagt bij aan een gezonde hart- en longfunctie. Hoe beter je VO2 max, hoe fitter en gezonder je over het algemeen bent.
