Els: ‘Ik scoorde niet goed op de zelfscan digitale vaardigheden. Dat is ook niet zo vreemd, want ik gebruik de computer of tablet nu nauwelijks tijdens mijn werk. Maar werk verandert. Er gaat meer digitaal. Dus ik verander mee, want ik ben nooit te oud om te leren. Mijn teamleider steunt me hierin. Met Lydia, mijn digicoach, werk ik aan digitale vaardigheden die ik meteen kan gebruiken, zoals een e-mail sturen.”
Els heeft inmiddels een aantal zaken geleerd. “Ik kan mailen, vergaderingen accepteren, printen, een Topdeskmelding maken (Reparatie of storing melden of een bestelling doen in het programma Topdesk, red.) en Mic/Mim-meldingen doen (Melding incidenten Clienten en melding incidenten medewerkers, red.). Ik hoef nu niet meer apart aan mijn zorgcollega’s te vragen of ze van mijn handgeschreven papiertje een melding willen maken. Ik doe het zelf! Daar ben ik trots op. En ik rond meteen de dingen af waar ik mee bezig ben. Dat geeft een fijn gevoel.”
“Verder heb ik een digitaal kluisje voor mijn wachtwoorden. En ik kan mijn salarisstroken bekijken. Laatst wist een collega niet hoe ze moest printen. Ik heb haar geholpen! Gaaf! Binnenkort krijgen we met ons team een scholing in het ECD ONS. Ik kijk er naar uit!”
