Geef het e-consult ruimte om zich te bewijzen
do 31 augustus 2017
eHealth
Gerelateerde items
Bekijk het artikelen overzicht
Innovatie
NFU programma e-health: ‘Diversiteit levert krachtig programma op’
Innovatie
Premium
AI en robotica in de gezondheidszorg: geen gevaar, maar helpende hand
Innovatie
Videobutler helpt Patiënten Meander Amersfoort bij videoconsult
Overheid
Hoe staat het met het gebruik van technologie in de langdurige zorg?
Innovatie
Artificial Intelligence: waar ligt de grens?
Innovatie
Die laatste bevinding is belangrijk in relatie tot de koudwatervrees die lijkt te bestaan bij patiënten die nog niet vertrouwd zijn met e-consult. Uit onderzoek van NIVEL en Nictiz blijkt dat zorggebruikers het gebrek aan persoonlijk contact zien als negatief punt van het e-consult [1]. Toch lijkt het lage gebruik niet te komen doordat zorggebruikers geen positieve punten aan het e-consult zien. Zo zien zorggebruikers als voordeel dat ze de tijd kunnen nemen om goed na te denken over hun vraag. Ook hier geldt: zorggebruikers die al ervaring hebben met het e-consult zijn positiever over het gebruik ervan. Tanja Swinkels ziet hierin een belangrijk argument om het gebruik ervan bij patiënten te stimuleren. ‘De huisarts heeft hierin een grote rol’, zegt ze. ‘Patiënten moeten immers weten dat het e-consult wordt aangeboden en wat het precies is. Ik denk dat het informeren van de patiënt de meest belangrijke stap is om het gebruik van het e-consult in de praktijk te vergroten. Daarnaast is mond-tot-mond reclame door huisartsen belangrijk om bij huisartsen die nog niet actief zijn met e-consult de mythes hierover weg te nemen.’