‘Ik vind het belangrijk om ons vak beter te maken. ICT hoort daarbij.’ Volgens Carin Littooij, huisarts en bestuurslid van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) is het van belang dat huisartsen meer worden ondersteund in hun praktijk. ‘ICT is voor hen geen doel op zich. Huisartsen zijn bezig met hun patiënten. ICT is niet per se iets waar ze tijd aan willen besteden. Maar ze werken wel elke dag in het huisartsinformatiesysteem (HIS) en ook patiënten zijn steeds meer gewend aan een digitaal serviceniveau.
Het is dus belangrijk dat een huisarts altijd vanuit zijn computer kan werken en zaken kan afhandelen die van belang zijn: afspraken, recepten, uitwisselingen met andere zorginstellingen en verwijzingen, maar ook beveiligd e-mailen en populatieoverzichten inzien. ICT moet gewoon zijn werk doen.’
Het vak van huisarts verandert en de huisartsenpraktijk verandert daarin mee. ICT maakt hiervan onderdeel uit, aldus Littooij: ‘Als ik het vergelijk met een aantal jaren geleden? Toen kregen we stapels post binnen. Allemaal verwijzingen en rapportages. Als huisarts gaf je daarin de belangrijke zaken aan. En de doktersassistente typte het vervolgens over. Dat werk is compleet verdwenen. Die rapportages doet de huisarts tegenwoordig rechtstreeks in het HIS.’
Speerpunten
De LHV werkt aan een aantal ICT-speerpunten voor de komende jaren. Dat zijn visie en strategieontwikkeling; veiligheid en privacy; beschikbaarheid informatie en gegevensuitwisseling HIS; ontwikkeling Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO) en MedMij; e-health en de doorontwikkeling van HIS.
Littooij: ‘Centraal daarbij staat altijd de vraag: wat hebben huisarts en patiënt nodig om goede zorg te kunnen bieden respectievelijk krijgen? De interactie met de patiënt staat voorop.’
‘Als LHV richten wij ons op de doelmatigheid en efficiency van ICT en e-health. We leren enorm veel van de early adopters. Die volgen we, maar we omarmen niet meteen alle nieuwe technologie. De technologie moet zich bewijzen en efficiënt zijn voor de huisarts én voor de patiënt. Bovendien blijkt e-health zeer persoonlijk te zijn. Niet iedere huisarts of patiënt heeft dezelfde behoeften en maakt gebruik van dezelfde tools. Maar ze moeten uiteraard wel weten wat er allemaal mogelijk is.’
De LHV zet in haar beleid in op de grote lijnen. ‘Wij werken aan basisvoorwaarden, zoals gegevensuitwisseling, veiligheid en privacy en het HIS. Als dat uitvalt, is er een enorm probleem. We onderzoeken uiteraard wel waarbij ICT de huisarts verder kan ondersteunen, bijvoorbeeld bij communicatie met de thuiszorg. Want het is een feit dat er steeds meer werk op het bord van de huisarts terecht komt. Als wij kunnen bijdragen aan meer ondersteuning voor de huisarts, doen wij ons werk goed. Doorontwikkeling van het HIS kan hierbij helpen.’
Het HIS vergeleken
De LHV publiceert eind 2018 een update van het eerder gepubliceerde rapport waarin verschillende soorten HIS met elkaar worden vergeleken.
‘Elke HIS heeft het op zich prima voor elkaar. Maar gemakkelijke en geautomatiseerde uitwisselbaarheid van het volledig dossier is echt een groot probleem’, stelt Littooij. ‘Dat is een noodzaak voor de patiënt die kiest voor een andere huisarts én voor de huisarts die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van deze data. Deze basisvoorziening moet echt prioriteit krijgen!’
Carin Littooij runt, samen met haar partner, een huisartsenpraktijk in Driebergen. ‘Ik heb een passie voor organiseren. Dingen zo aanpakken dat het helpt.’ In haar visie staat de patiënt centraal en dat probeert ze ook over te brengen in haar bestuursfunctie als secretaris binnen de LHV.
