Om onderstaande en alle andere premium artikelen te lezen, moet u inloggen of een account aanmaken.
U kunt nog {free_articles_left} premium artikel gratis lezen. Om meer premium artikelen te lezen, moet u inloggen of een account aanmaken.
‘De cloud’ bestaat niet. Je hebt publieke cloud-aanbieders voor cloud-capaciteit, zoals Google Cloud, Azure en AWS. Er zijn vele aanbieders van private cloud-omgevingen, en cloud-diensten in xaaS-vormen (as a service). Dat maakt de zoektocht naar wat voor een zorgaanbieder de beste cloud-omgeving of -toepassing is niet eenvoudiger, snapt Aashima Gupta, Global Director, Healthcare Strategy & Solutions, Google Cloud. “Maar in vergelijking met vijf jaar geleden is er wel een duidelijke verschuiving bij veel zorgaanbieders. Het gaat niet meer over of ze naar de cloud gaan, maar hoe.” En, betoogt Gupta: hoewel ‘de cloud’ zeker niet het antwoord is op elke digitale uitdaging van de gezondheidszorg, er wordt wel een wereld aan mogelijkheden mee geopend: van een einde aan de fragmentatie van de patiëntreis tot en met universele toegang tot zorg.
Tot een jaar of vijf geleden waren veel zorgaanbieders huiverig om naar de cloud te gaan, mede door een gebrek aan vertrouwen over afdoende privacy voor medische data. De afgelopen jaren is er echt sprake van een verschuiving van de vraag ‘waarom naar de cloud’ naar ‘hoe naar de cloud?’. Dat heeft volgens Gupta twee redenen.
Veel Europese organisaties vertrouwen er echter niet op dat hun data veilig is bij Amerikaanse ondernemingen, onder meer vanwege wetgeving die stelt dat Amerikaanse bedrijven verplicht kunnen worden om data over te dragen, ook als die data niet in de VS staat.
Privacy van data is vaak nog een drempel, ziet ook Gupta. “Maar wij hebben wereldwijd datacentra, die voldoen aan alle lokale regulering. En wij kunnen onze klanten ervan verzekeren dat hun data het land waarin de data wordt opgeslagen, niet zal verlaten. We werken hiertoe samen met lokale en Europese overheden, want datasoevereiniteit is heel belangrijk. Het is nog altijd een belangrijke taak van ons om organisaties hiervan bewust te maken.”
“Ja, er is een groeiend aantal zorgaanbieders, ook in Europa, dat ons verhaal snapt. Je kunt je belangrijkste bezit – zoals data – wel thuis beveiligen, maar het is veiliger in de bank, ofwel onze beveiligde cloud. Alleen jij hebt de sleutel van je kluisje, de bank niet: en de bank zorgt voor meer beveiliging dan jij thuis kan realiseren tegen een redelijk bedrag. We kunnen garanderen dat we geen toegang hebben tot de bij ons opgeslagen data, deels vanwege verschillende encryptielagen.”
“Wij bieden allereerst natuurlijk wereldwijd schaalgrootte en flexibiliteit. Maar cloud-aanbieders hebben veel meer te bieden om digitalisering te faciliteren. Ik noem er vier.”
“Dat is een belangrijk deel van ons bestaansrecht: het bieden van CPU- en GPU-capaciteit. Maar we kunnen hier ook in variëren. Niet elke AI-toepassing vergt evenveel rekencapaciteit en dus energieverbruik. We zijn in staat om per toepassing en per moment de juiste hoeveelheid capaciteit toe te kennen, zodat altijd de meest energie-efficiënte oplossing gekozen wordt. Bovendien ondersteunen we diverse soorten oplossingen, zowel van ons als van open source partijen. We bieden daarin een keuze, afhankelijk van het soort use case.”
“Zeker niet. Een hybride cloud-aanpak is het beste voor de meeste organisaties. Sommige toepassingen en data kunnen beter on premise staan of in een private cloud, voor andere toepassingen is een public cloud beter. Het is belangrijk om daar samen naar te kijken: wat werkt voor een specifieke zorgaanbieder het beste, en hoe gaat dat mogelijk in de toekomst veranderen? Uitgangspunt moet altijd zijn dat je een gebruiker – of het nou de eindklant is of een system integrator – een single pane of glass biedt over alle onderdelen van een hybride cloud-aanpak heen. Voor hen moet er een eenduidige, intuïtieve ervaring zijn ongeacht waar een workload, data of een toepassing zich bevindt. Want ook dat kan per moment verschillen.”
“Duurzaamheid raakt alle onderdelen van de cloud-keten. Dat begint al bij leveranciers en logistiek en eindigt bij de eindgebruiker. Energieverbruik is hier een groot onderdeel van. We kunnen al veel winnen bij wat ik eerder zei: gebruik de meest energie-efficiënte rekencapaciteit. Niet elke AI-toepassing of deep learning model heeft dezelfde capaciteit nodig. En dat passen we in elke laag van onze dienstverlening toe, met een keuze van mogelijkheden. We geven daar zelf advies in, maar laten de keuze uiteindelijk aan de eindgebruiker.”
“Enorm. Vooral gen AI zal de komende tien jaar voor een revolutie kunnen zorgen. De zorg is enorm gefragmenteerd. Of het nou gaat om het vinden van de juiste behandelaar en behandeling, de juiste onkostenvergoeding of het vergaren van alle benodigde data voor diagnostiek en behandeling. Gen AI-toepassingen, LLM-modellen, kunnen hier een grote stap vooruit in bieden, door als het ware de meest optimale en simpele navigatie te bieden. Dat levert minder administratielasten op, minder verspilling van tijd, een snellere en betere keuze voor de juiste behandeling."
"Internet, smartphones, ze hebben voor revoluties gezorgd in hoe we interacteren. Met de democratisering van gen AI denk ik dat er een nieuwe revolutie aan komt, die fragmentering wegneemt en meer diversiteit biedt afhankelijk van het soort gebruiker. Bijvoorbeeld: een arts, een verpleegkundige of een patiënt hebben allemaal een andere manier om informatie tot zich te nemen. Gen AI kan die diversiteit bieden. En nog belangrijker: ik denk dat gen AI kan helpen om de benodigde zorg voor iedereen, wereldwijd, toegankelijk te maken.”
