Uit het nieuwste onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland blijkt dat patiënten actief blijven kiezen voor het gebruik van een Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO), ondanks beperkingen. Het onderzoek laat zien dat de meeste gebruikers er succesvol in slagen een PGO-account aan te maken en in te loggen, maar dat het ophalen van gegevens, vooral van huisartsen en ziekenhuizen, nog vaak tegenvalt. Maar ondanks dat, blijven de gebruikers terugkomen.
Oprichter van Curavista en initiatiefnemer van Gezondheidsmeter, Esther van Noort, ziet in het blijvend gebruik van de PGO, een duidelijk bevestiging van wat zij al jaren uitdraagt. In een persbericht laat ze weten dat een digitale zorgtransformatie niet alleen wenselijk is, maar ook onvermijdelijk. “Als mensen blijven terugkomen naar een app die niet altijd doet wat je wilt, dan is dat geen toeval. Dat is overtuiging,” aldus Van Noort.
Behoefte aan regie
Volgens Van Noort een duidelijk teken dat de behoefte aan regie over eigen gezondheid groter is dan de frustratie over technische obstakels. Gezondheidsmeter is een platform dat volledig onafhankelijk opereert van zorgportalen. Met 300.000 actieve gebruikers in 13 Europese landen en 76 gecertificeerde medische toepassingen biedt het een breed scala aan digitale zorgtrajecten.
Van Noort legt uit dat het uitgangspunt is dat je als burger al je gegevens op zak moet hebben. “Dat regelt de overheid via het MedMij PGO programma. Curavista levert daarbij een actieve bijdrage als PGO Ontwikkel Partner”, aldus Van Noort.
Overstapservice
Van Noort vertelt ook dat er momenteel wordt gewerkt aan de PGO-overstapservice, dat wil zeggen: het kunnen delen van je gegevens. Ook is ‘Beeld-in-PGO’ in de maak. Daarmee kunnen röntgen-, echo- en MRI-beelden worden gedeeld. Met al die gegevens kan de gebruiker zelf de zorgvraag volgens Van Noort gaan regelen.
Het gebruiken van digitale gezondheidapps (DiGa’s) door patiënten sluit wat Van Noort betreft naadloos bij aan bij de trend in PGO-gebruik. De apps zijn medische hulpmiddelen, waarbij de patiënt eerst zelf aan de slag gaat. Het platform Gezondheidsmeter biedt deze apps aanvullend op PGO aan. URinControl en Vertigo Training zijn voorbeelden die ook door Zorgverzekeraars Nederland worden ondersteund.
Oproep aan zorgaanbieders en beleidsmakers
Digitale zelfzorg via Gezondheidsmeter verlaagt daarmee de druk op de zorg. Patiënten volgen eerst een digitale training voor hun klachten, voordat ze een arts raadplegen. Dit leidt tot beter voorbereide consulten, kortere trajecten en lagere kosten.
De cijfers uit het PGO-onderzoek benadrukken volgens Van Noort dat de patiënt klaar is voor digitale regie. Nu is het volgens haar aan zorgaanbieders en beleidsmakers om die regie mogelijk te maken door volledige en betrouwbare datatoegang te faciliteren.
Stichting MedMij en de PGO’s Gezondheidsmeter, Uw Zorg Online en Spreekuur.nl werken samen met het ministerie van VWS aan een convenant over de open source ontwikkeling van PGO-software. Hierin leggen zij hun gezamenlijke ambities vast op het gebied van technologische samenwerking, transparantie en hergebruik. Er is gekozen voor een open source-aanpak omdat VWS belang hecht aan openheid binnen het gezondheidsinformatiestelsel.
