De afstudeerders van de masteropleiding Digitale Transformatie in Zorg en Welzijn van hogeschool Inholland (voorheen Advanced Health Informatics Practice)¹ leveren met hun onderzoeksprojecten een directe bijdrage aan digitale innovatie in zorg en welzijn. Binnen de master verbinden zij wetenschappelijke inzichten met hun eigen dagelijkse praktijk. Hun onderzoeken brengen niet alleen waardevolle verbeteringen voor de eigen organisaties waarbinnen ze werkzaam zijn, maar versterken ook hun professionele identiteit als strategische veranderaars. Twee recent afgestudeerden van de master, Sander Hoogland en Willemien Pilkes, laten zien hoe hun afstudeerprojecten niet alleen hun organisaties vooruithelpen, maar ook hun eigen loopbaan een verdere impuls richting innovatie hebben gegeven.
Willemien Pilkes is haar loopbaan gestart als logopedist in de gehandicaptenzorg bij Triade Vitree in Almere, maar wilde technologie inzetten om op grotere schaal impact te maken. Ze heeft kwalitatief praktijkgericht onderzoek gedaan op een eigen ontworpen product genaamd Tante Dees².
Ze merkte dat, vanwege de sterk oplopende wachttijden in de logopedie, jonge kinderen met taalproblemen vaak te laat ondersteuning krijgen en de schermtijd onder jonge kinderen toeneemt. Dit motiveerde haar tot het ontwikkelen van Tante Dees: begonnen als YouTube-kanaal en inmiddels uitgewerkt tot een app die taalontwikkeling spelenderwijs stimuleert. Pilkes vertelt: “Ik wil met Tante Dees de kwaliteit van schermtijd verbeteren en kinderen spelenderwijs helpen bij hun spraak-taalontwikkeling. Dat is mijn grootste wens.”
Kindgerichte opzet
In het onderzoek van Pilkes werd onder twaalf ouders van kinderen tussen één en vier jaar het prototype 1.0 geëvalueerd. Ouders reageerden positief op de kindgerichte opzet, het gebruik van gebaren en de herkenbare materialen. Tegelijkertijd benoemden zij ook wensen zoals meer animaties, feedback kunnen geven, variatie in moeilijkheidsniveau en een eenvoudiger navigatiesysteem.
Deze inzichten vormden de basis voor versie 2.0, waarin gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en aanpasbaarheid verder worden versterkt. Tante Dees blijkt daarmee niet meer alleen een tijdelijk alternatief voor logopedie, maar ook een veelbelovend hulpmiddel voor ouders en kinderen, dat samen met de ouders kan meegroeien met de dagelijkse praktijk van jonge gezinnen.
'Je leert schakelen tussen de werkvloer en de techneuten'
Inmiddels is Pilkes niet meer alleen werkzaam als logopediste, maar bouwt zij als zelfstandige samen met een voormalig collega verder aan Tante Dees. Hun ambitie: een app ontwikkelen die spelenderwijs taalontwikkeling ondersteunt en een breder bereik in het logopedie landschap krijgt.
Power to the parent
Sander Hoogland werkt al 25 jaar als neonatologieverpleegkundige, waarvan 20 jaar in het Albert Schweitzer ziekenhuis te Dordrecht. Daar gebruiken ze de Luscii app³ tijdens de klinische opname van pasgeborene om de ouders digitaal te ondersteunen bij de dagelijkse zorg.
Om de ervaringen met de app van ouders en zorgverleners in kaart te brengen, heeft Hoogland semigestructureerde interviews gehouden met acht ouders en zeven professionals. De gesprekken gingen over gebruiksgemak, zelfmanagement, samenwerking en behoeften richting de thuissituatie. Ouders ervaren de app als eenvoudig, overzichtelijk en passend voor gebruik tijdens de ziekenhuisopname van hun kindje, al gaven ze ook aan dat enkele vragen duidelijker of specifieker kunnen worden gesteld. Zij zien een toegevoegde waarde van de app na het ontslag uit het ziekenhuis om laagdrempelig ondersteuning van een voor hen bekende zorgverlener te krijgen.
Zorgverleners gaven aan te merken dat ouders door de app sneller vragen stellen en meer regie nemen, al moeten zij wel even wennen aan een andere manier van samenwerken met elkaar. Uit het onderzoek van Hoogland blijkt verder dat de Luscii-app daadwerkelijk kan bijdragen aan zelfmanagement tijdens de opname, maar dat verdere doorontwikkeling nodig is om optimaal aan te sluiten bij de wensen van zowel ouders als zorgprofessionals. Het Luscii-app project wordt in 2026 uitgebreid naar thuisgebruik, om de overgang van ziekenhuis naar huis te versoepelen en heropnames te voorkomen.
Hoogland blijft niet alleen betrokken bij de doorontwikkeling van de Luscii-app binnen de neonatologie, hij is eveneens betrokken bij ‘Babyconnect’.4 Dit is een landelijk programma voor digitale gegevensuitwisseling in de geboortezorg, waarvoor hij samen met het team van Blinkz en eindgebruikers de ontwikkelagenda verder gaat vormgeven.
Naast zijn werk als neonatologieverpleegkundige werkt Hoogland ook al lange tijd als zzp’er in ICT-projecten. Als zodanig is hij in te zetten voor projecten op het snijvlak van zorg, welzijn en ICT. Op verschillende terreinen kan hij dus de expertise, opgedaan tijdens de master DTZW, inzetten. “Het mooie van deze master is dat je leert schakelen tussen de werkvloer en de techneuten”, vertelt Hoogland. “Die praten elkaars taal niet altijd, en ik kon ervoor zorgen dat dat wél op elkaar aansloot.”
Impact op zorg en carrière
Beide alumni benadrukken dat de master hen heeft geholpen om bruggen te slaan tussen praktijk en technologie. Wat begon als een afstudeeronderzoek, groeit nu door tot concrete digitale oplossingen die de zorg toekomstbestendiger maken. De afstudeeronderzoeken van beide alumni zijn voorbeelden van hoe afstudeerprojecten van de master DTZW de innovatiekracht versterken van organisaties. Ze verbeteren zorgprocessen en daarmee vaak ook de cliëntervaring.
Hiermee positioneren de alumni zichzelf als strategische veranderaars. Dit kan plaatsvinden binnen de functie die zij al bekleden, maar uit zich ook regelmatig in het betreden van een nieuw carrièrepad. Een functie als CNIO, adviseur zorginnovatie of projectleider kan een mooie vervolgstap zijn, maar ook het volgen van een promotietraject op het gebied van digitale transformatie binnen zorg en welzijn behoort tot de mogelijkheden. Een waardevol resultaat van het volgen van de master, zowel voor degene die de master heeft gevolgd, als voor de werkgever, als voor de zorg in zijn algemeenheid.
